Termeni si Conditii 

Termeni și Condiții

 

1. Introducere

Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului nostru web și de achiziție a produselor comercializate prin intermediul acestuia. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a utiliza site-ul sau de a plasa o comandă. Prin utilizarea site-ului, acceptați și sunteți de acord cu acești termeni și condiții.

 

2. Definiții

Vânzător: ARIMAG SRL, cu sediul în oras Otopeni, judetul Ilfov, Strada Putna nr. 18L înregistrată la Registrul comertului cu cod fiscal 47608315.

Cumpărător: Persoana fizică sau juridică care plasează o comandă pe site.

Produse și Servicii: Orice bunuri sau servicii disponibile pentru achiziție pe site.

Contract: Comanda plasata si confirmată de vânzător.

 

3. Utilizarea Site-ului

3.1. Accesul la site este permis tuturor utilizatorilor.

3.2. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza conținutul site-ului fără notificare prealabilă.

 

4. Înregistrarea și Comenzile

4.1. Pentru a plasa o comandă, utilizatorii trebuie să furnizeze informații valide, inclusiv numele, adresa, numărul de telefon și o adresă de e-mail validă.

4.2. Confirmarea comenzii va fi trimisă prin e-mail.

4.3. Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă fără a oferi o justificare.

 

5. Prețuri și Plată

5.1. Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA, dacă este aplicabil.

Notă: Prețurile afișate sunt valabile în momentul plasării comenzii. Orice modificare ulterioară a prețurilor nu va afecta comenzile confirmate deja.

5.2. Modalități de plată acceptate:  Plata cu cardul online, transfer bancar, ramburs.

Notă: Plata online este securizată conform standardelor internaționale. Nu păstrăm detaliile cardului dumneavoastră. Platile se proceseaza prin intermediul unul provider extern de servicii de plata omologat si acreditat in EU iar procesarea si raspunderea este in slujba acestuia.

5.3. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

Notă: Orice reduceri sau promoții active vor fi aplicate în mod clar la momentul plasării comenzii.

 

6. Livrarea

6.1. Produsele vor fi livrate la adresa specificată în comandă.

Notă: Vă rugăm să verificați corectitudinea adresei de livrare înainte de a finaliza comanda. Modificările ulterioare pot cauza întârzieri.

6.2. Costurile și termenele de livrare sunt afișate pe site la momentul plasării comenzii.

Notă: Dacă optați pentru livrare rapidă, costurile suplimentare vor fi afișate în mod clar înainte de finalizarea comenzii.

6.3. Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de curier sau de alte circumstanțe externe.

Notă: În cazul în care livrarea este întârziată semnificativ, vă rugăm să ne contactați pentru asistență.

 

7. Politica de Returnare

7.1. Cumpărătorii au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primire, fără a invoca un motiv.

Notă: Acest drept este aplicabil doar pentru produsele neutilizate și nedeteriorate.

7.2. Produsele trebuie returnate în starea lor originală, în ambalajul original.

Notă: Dacă produsul este deteriorat sau ambalajul original lipsește, ne rezervăm dreptul de a refuza returul sau de a deduce costuri din suma rambursată.

7.3. Costurile de returnare vor fi suportate de cumpărător, cu excepția cazului în care produsul returnat este defect sau a fost livrat greșit.

Notă: În cazul unui produs defect sau incorect, costurile returului vor fi acoperite de noi. Vă rugăm să ne contactați pentru instrucțiuni privind procesul de retur.

 

8. Garanții

8.1. Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate.

8.2. În cazul unui defect, cumpărătorul trebuie să notifice vânzătorul.

 

9. Protecția Datelor Personale

9.1. Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu procesarea datelor dumneavoastră personale conform politicii noastre de confidențialitate.

9.2. Datele colectate vor fi utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea experienței pe site.

 

10. Limitarea Răspunderii

10.1. Nu suntem responsabili pentru eventuale pierderi sau daune care rezultă din utilizarea site-ului.

10.2. În cazul unor erori tehnice sau al unor informații greșite afișate pe site, ne rezervăm dreptul de a anula comenzi.

 

11. Legislație Aplicabilă

Acest site este reglementat de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente.

 

12. Contact

Pentru întrebări sau reclamații, vă rugăm să ne contactați:

 

Email: office.arimag@gmail.com

Telefon: +40740315467